Rychlý pomocník ve Windows 10
Od roku 2020 využíváme pro řešení vašich požadavků na vzdálené připojení nejenom aplikaci TeamViewer, ale nově i nástroj Rychlý pomocník dostupný přímo ve Windows 10.
Rychlý pomocník je užitečný nástroj, k jehož použití nepotřebujete nic instalovat, stačí vám pouze připojení k internetu, počítač s nějakou verzí Windows 10 a Účet Microsoft zdarma (v případě kdy budete poskytovat pomoc vy). V případě kdy požadujete pomoc od někoho, nemusíte se nikam přihlašovat.
Pro komerční uživatele není dokonce potřeba dokupovat žádné licence. Aplikace je založena na tom, že se spojí někdo, kdo potřebuje pomoci, s člověkem, který mu dokáže pomoci, na dálku. Jak tedy postupovat.
Cesta k Rychlému pomocníkovi
Jak spustit Rychlého pomocníka – to je možné buď po rozbalení nabídky Start ze složky Příslušenství Windows nebo po kliknutí na ikonu lupy přímým vyhledáním aplikace Rychlý pomocník.
Postup pro toho, kdo poskytne pomoc
Pokud jste člověkem, který chce právě někomu poskytnout pomoc na dálku, postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko Poskytnout pomoc jiné osobě
- Přihlaste se pomocí svého osobního, nebo firemního Účtu Microsoft
- Vygeneruje se bezpečnostní kód platný na 10 minut
- Tento kód předejte druhé osobě, které chcete pomoci
- Čekejte, než se člověk na druhé straně připojí
- Zvolte jednu z možností sdílení, která se vám nabídne
- Počkejte, až sdílející potvrdí toto vaše oprávnění
Postup pro toho, kdo potřebuje pomoc
Pokud potřebujete právě od někoho pomoc na dálku, postupujte takto:
- Do pole zadejte bezpečnostní kód předaný od druhé strany
- Chvíli vyčkejte, než člověk na druhé straně vše nastaví
- Potvrďte oprávnění pro sdílení a budete mít hotovo
Závěr
Rychlý pomocník je nástroj, který využijete nejenom pro práci s námi, ale i pro vlastní potřeby. Jedná se o velmi jednoduchý a užitečný nástroj, který je plně zdarma.