Digitální podpis 2.0: Jak Boskovice zjednodušily život občanům i úředníkům
🌐 Co je to vzdálené elektronické podepisování bez tokenu?
Vzdálené elektronické podepisování bez tokenu (také označované jako cloudové nebo remote signing) umožňuje podpis dokumentů z libovolného zařízení – počítače, tabletu i mobilu – bez nutnosti mít fyzický nosič certifikátu (např. přenosný token či čipovou kartu). Právně je akceptováno díky mechanizmu tzv. „fikce podpisu“, kdy je kvalifikovaný elektronický podpis vytvořen zaručeným způsobem, ale uživateli je skrytá složitost technologie a fyzický nosič není potřeba .Tento způsob výrazně rozšiřuje dostupnost a použitelnost služby pro občany, eliminuje omezení operačními systémy a hardwarem a zjednodušuje instalační proces – není žádný doplněk nutný, vše běží v prohlížeči nebo mobilní appce.
Případ města Boskovice
🎯 Původní myšlenka a motivace
Město Boskovice chtělo rozšířit možnost elektronického podepisování dokumentů na mobilní zařízení, což dosavadní řešení s tokeny a čipovými kartami (pracující jen na Windows) neumožňovalo. Klíčovým cílem bylo odstranit hardwarové bariéry, umožnit občanům i úředníkům pohodlný přístup odkudkoli a jednodušeji spravovat proces podpisu dokumentů.
🛠 Implementované řešení
Boskovice zvolily platformu GINIS od Gordicu, která integruje modul vzdáleného elektronického podepisování od Software602. Veškerá správa certifikátů je centrální, obnova certifikátu je automatická a v případě potřeby je možné ho okamžitě zablokovat. Díky responzivnímu rozhraní Gordic portálu občana je systém použitelný jak na desktopu, tak jednoduchých mobilních prohlížečích bez doplňků.
✅ Výhody
- Mobilita: podpis je možný z mobilu i tabletu, nejen z desktopu.
- Bez hardwaru: stačí přístup k internetu, není třeba vlastnit token.
- Rychlost nasazení: implementace zabralo jen jeden měsíc a nyní spravuje systém jediný pracovník.
- Úspora nákladů: centrální správa sbírá výhody z již realizovaných investic (elektronická spisová služba, ekonomika, smlouvy).
- Legislativa: splňuje požadavky pro kvalifikovaný elektronický podpis a tzv. fikci podpisu.
- Statistiky úspěchu: za první rok bylo provedeno přes 20 000 podpisů, 10 000 pečetí a vystaveno přes 95 000 časových razítek.
⚠️ Nevýhody (nebo omezení)
- Vzniká závislost na cloudové platformě (GINIS + Software602), což může představovat riziko při výpadku služeb.
- Klade vysoké nároky na zabezpečení a očistu systému centrální správy certifikátů.
- Přechod z klasických tokenových metod vyžaduje školení personálu a orientaci občanů.
🔭 Pohled do budoucna
Boskovické řešení posílilo digitalizaci města a má potenciál být inspirací pro další obce. Díky snadnému přístupu z mobilů může veřejná správa výrazně zvýšit efektivitu a zapojení občanů. Do budoucna lze očekávat rozšíření o další služby – placené agendy, elektronické žádosti apod. Klíčové bude udržet moderní, bezpečný a uživateli přívětivý systém – a pravidelně aktualizovat legislativně technologické prostředí.
📝 Závěrečné zhodnocení
Boskovice ukazují, že digitalizace veřejné správy nemusí být technicky ani organizačně složitá. Díky vzdálenému elektronickému podepisování bez tokenu se podařilo zpřístupnit kvalitní, zákonný a pohodlný způsob komunikace s úřadem z mobilních zařízení pro občany i úředníky — bez vysokých nákladů nebo technologických bariér. Tímto přístupem město nejen zvýšilo uživatelský komfort, ale také významně zhodnotilo předešlé investice a dobrou praxi v elektronické správě. Boskovice tak jdou v čele proměny digitální veřejné služby — jednoduše, bezpečně a moderně.